Oto Çekici, Kurtarma ve Yol Yardım Hizmetlerimiz
Doğru hizmet, yalnızca aracın bulunduğu yere değil sorunun türüne de bağlıdır. Altınbay Oto Kurtarma’ya ulaşırken aracınızın durumunu anlatmanız, taşıma veya yardım ihtiyacının doğru değerlendirilmesini sağlar. 7/24 iletişim hattımız 0539 825 80 70.
Oto çekici ve arızalı araç taşıma
Çalışmayan, güvenle sürülemeyen ya da farklı bir adrese götürülmesi gereken aracınız için çekici talebi oluşturabilirsiniz. Alım ve teslim adresini; araç tipini, anahtar durumunu ve tekerleklerin hareket edip etmediğini bildirin. Araç uygunsa taşıma planlanır. Aracınızı çalıştırmaya zorlamanız veya trafikte sürerek teslim noktasına götürmeniz istenmez.
Kaza sonrası taşıma talebi
Hasarlı bir aracın yükleme koşulları normal arızadan farklı olabilir. Görülebilen hasarı, aracın yol üzerindeki durumunu ve yetkili ekiplerin yönlendirmesini paylaşın. Yaralanma, yangın veya devam eden bir tehlike varsa önce 112 ile iletişime geçin. Şarampol, devrilme veya ağır kurtarma gerektiren durumlarda ekipman uygunluğu ayrıca değerlendirilmeden müdahale sözü verilmez. Kaza sonrası çekici bilgisi.
Yol yardım mı, çekici mi?
Yol yardım
Yerinde çözüm mümkün ve uygunsa araç bulunduğu yerde değerlendirilir.
Çekici
Yerinde çözüm uygun değilse araç servise veya belirlediğiniz adrese taşınır.
Her arıza aynı çözümü gerektirmez. Telefon görüşmesinde ihtiyacınızı değerlendirelim. Yerinde çözümün mümkün olmadığı ya da uygun görülmediği durumlarda aracın servise taşınması planlanabilir. İnternet üzerinden kesin arıza teşhisi koymuyoruz. Yol yardım süreci hangi bilgilerin gerekli olduğunu anlatır.
Planlı araç taşıma
Acil arıza dışında, çalışmayan bir aracın servise götürülmesi veya farklı bir adrese transfer edilmesi için de görüşebilirsiniz. Planlı işlerde tarih, araç özellikleri, yükleme alanı ve teslim alacak kişi bilgisi baştan belirlenir. Şehirler arası talepler rota ve uygunluğa göre ayrı değerlendirilir.
Hizmet kapsamını nasıl netleştiriyoruz?
Aracın marka ve modeli, bulunduğu konum, yapılması istenen iş ve teslim noktası ilk görüşmenin temelidir. Dar otopark, kapalı alan, kilitli tekerlek veya yük gibi özel koşulları baştan bildirin. Sitede bir hizmetin bulunması her araca veya her hava koşuluna koşulsuz müdahale edileceği anlamına gelmez.
Akü takviyesi, lastik yardımı ve yakıt desteği gibi özel taleplerde de işlem türünü ve o anki uygunluğu telefonla doğrulayın. Teknik kapasiteyi aşan işlemleri kabul edilmiş iş gibi sunmayız.
Hizmet almadan önce
Teklif ve uygunluk için görüşmede netleştirelim.
Çekici fiyatını etkileyen unsurları inceleyin. Teklifin alım ve teslim adresinize göre verildiğinden, ek işlem gereksiniminin konuşulduğundan ve talebinizin kabul edildiğinden emin olun. Hizmet bölgelerimiz üzerinden ilçe bazlı bilgilere ulaşabilirsiniz.