
Mersin’de Yakıt Bittiğinde Destek Talebi
Aracınızın yakıtı bittiğini düşünüyorsanız bulunduğunuz konumu ve araç bilgilerini Altınbay Oto Kurtarma’ya iletebilirsiniz. 0539 825 80 70 üzerinden 7/24 ulaşarak yapılabilecek desteği ve uygunluğu görüşün. Bu sayfa her koşulda yakıt teslimi veya her yakıt türünün stokta bulunması taahhüdü değildir.
İki olası yol
Hangisi uygun olur?
Yerinde destek
Güvenli erişim, hizmet uygunluğu ve temin koşulları doğrulanırsa değerlendirilir.
Servise taşıma
Yerinde işlem uygun değilse çekici ile taşıma bedeli ayrıca değerlendirilir.
Hangisinin uygun olduğu telefonda birlikte netleşir.
Aracın ve yakıt türünün doğru bildirilmesi
Marka-modeli, aracın yakıt türünü ve gördüğünüz belirtileri söyleyin. Emin olmadığınız yakıt türünü tahmin etmeyin. Aracın stop etmesinin farklı bir nedeni de olabileceğinden kesin arıza teşhisi varsaymayın. Gerekli değerlendirme sonrasında destek veya servise taşıma seçeneği konuşulur.
Konum ve güvenli erişim
İlçe adı, yol yönü ve tam konum yardım planlaması için önemlidir. Araç otoyoldaysa güvenle gördüğünüz son çıkış veya tesis bilgisini ekleyin. Yakıt aramak için taşıt yolunda yürümek veya riskli bir alana girmek yerine güvenliğinizle ilgili yetkili yönlendirmeleri esas alın.
Yerinde işlem güvenli veya uygun değilse farklı bir çözüm gerekebilir. Yakıtın temini, taşınması ve uygulanmasıyla ilgili işlemler uygun koşullarda ve yetkin personel tarafından değerlendirilmelidir. Sitede evde yakıt taşıma ya da depolama talimatı verilmiyor.

Yakıt bedeli ve hizmet bedeli
Görüşmede önerilen desteğin kapsamını, varsa yakıt bedelini ve hizmet ücretini ayrı ayrı sorun. “Yakıt desteği” ifadesi yakıtın ücretsiz olduğu anlamına gelmez. Konum, işin türü ve uygunluk doğrulandıktan sonra verilen bilgiyi esas alın. Uygun yerinde destek yoksa çekici ile taşıma bedeli ayrıca değerlendirilir.
Talebin kabulünü doğrulayın
Mesaj göndermek otomatik sevk oluşturmaz. Uygunluğu, tahmini ulaşım bilgisini ve fiyat kapsamını görüşmede netleştirin. Konumunuz değiştiyse ekibe haber verin. Mersin merkez, çevre ilçeler ve yol üzerindeki talepler erişime göre ayrı değerlendirilir.
Yakıt türünü bilmiyorsam ne yapmalıyım?
Tahmin etmeyin. Araç bilgileri ve üretici açıklamaları üzerinden doğru türün netleşmesi gerekir.
Yerinde yakıt desteği her zaman mümkün mü?
Hayır. Güvenli erişim, hizmet uygunluğu ve temin koşulları değerlendirilmelidir.
